Je functie
Om onze ambities waar te maken, zoeken we een **stafmedewerker organisatieontwikkeling** die mee een aantal transities mee ondersteunt met het oog op een kwalitatieve uniforme dienstverlening voor al onze leden.
Als stafmedewerker organisatieontwikkeling werk je op het snijvlak van **beleid, strategie en organisatieverandering**. Je hebt een transversale, ondersteunende rol en werkt nauw samen met directie, departementen, diensten en teams binnen Solidaris – Vlaamse ziekenfondsen.
Je maakt deel uit van het divers samengesteld Team Organisatieontwikkeling van collega’s die werkzaam zijn rond o.a. proces, beleid, kwaliteit en organisatieontwikkeling.
Daarnaast maak je ook deel uit van het team Klachtenbemiddeling bij Solidaris West-Vlaanderen.
**Jouw takenpakket**
Organisatieontwikkeling & verandering (70%)
- Je ontwerpt en plant (deel)acties die bijdragen aan **duurzame organisatieverandering en een transitie naar proces gestuurd werken**. Je maakt in eerste instantie deel uit van het team dat werkt rond processen.
- Je stimuleert de **betrokkenheid van medewerkers en stakeholders** bij de overstap naar een proces gestuurde organisatie. Dit doe je door groepen te begeleiden en modereren en door opleidingen te geven.
- Je erkent het belang van **interne communicatie** en zet gerichte communicatie- en dialoogmomenten op.
- Je faciliteert **samenwerking en afstemming** over diensten en niveaus heen.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor en binnen Solidaris West-Vlaanderen voor de verschillende domeinen binnen Team Organisatieontwikkeling
Klachtenbemiddeling (30%)
· Je **ondersteunt de dienst Klachtenbemiddeling Solidaris West-Vlaanderen** bij het behandelen en beantwoorden van klachten over onze diensten.
Je profiel
- Je bent in het bezit van een masterdiploma met minstens 5 jaar werkervaring.
- Je denkt strategisch en analytisch, maar verliest de vertaalslag naar de praktijk niet uit het oog.
- Je beweegt vlot in een complexe organisatiecontext en houdt overzicht over meerdere trajecten tegelijk.
- Je hebt affiniteit met organisatieontwikkeling, procesbeheer/-modellering en change.
- Je staat klaar om sprintjes te trekken en actiegericht resultaat te bereiken, maar je kan ook marathons lopen en langetermijnprocessen dragen.
- Je bent voortdurend op zoek naar verbetering.
- Je kan complexe materie op een overtuigende en heldere manier brengen naar medewerkers.
- Je bent flexibel naar werkplanning en tewerkstellingsplaats (ongeveer 2 dagen per week naar Brussel).
- Je kan vlot werken met diverse Office 365 apps en visualisatietools
Ons aanbod
- Een contract van onbepaalde duur.
- Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s klasse 7. Het minimum brutoloon bedraagt 3.852,10€ . Naargelang jouw relevante ervaring kan je hoger ingeschaald worden.
- Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije vrijdagnamiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen 2 extra feestdagen en 3 extralegale verlofdagen die nog verder toenemen met jouw anciënniteit tot een maximum van 14.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Extra voordelen: maaltijdcheques van 10 €, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie, thuiswerkvergoeding, laptop, enz.
- Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
- Een goede werksfeer met fijne collega’s en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.
Selectieprocedure
Na een eerste selectie op cv, worden er online testen verstuurd. De geslaagde kandidaten worden uitgenodigd voor een selectiegesprek. Solliciteren kan via de jobsite met cv en motivatiebrief.
Interesse?
Solliciteer ten laatste op 13 oktober 2026. Stuur jouw CV en een duidelijke en volledige motivatiebrief mee, zodat wij over de nodige informatie beschikken om jouw kandidatuur correct te kunnen beoordelen
Meer info
Voor informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram en LinkedIn.
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.
Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.
Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.