Je functie
· Je zorgt voor een correcte en efficiënte verwerking en opvolging van uitkeringsdossiers.
· Je staat in voor telefonische en elektronische dienstverlening aan leden in het kader van arbeidsongeschiktheidsdossiers, dit op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
· Je bent het aanspreekpunt voor je collega’s van de brede frontoffice (ziekenfondsconsulenten, telefoniemedewerkers, maatschappelijk werkers,…).
· Je bemant mee de interne telefoonlijn en de mailbox van het proces arbeidsongeschiktheid.
· Je helpt de leden bij het opstarten van hun dossier arbeidsongeschiktheid.
· Je verwerkt de ontvangen briefwisseling.
· Je hebt contacten met leden, werkgevers, uitbetalingsinstanties werkloosheid,…
Je profiel
· Je beschikt over een diploma bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
· Je beschikt over een groot leervermogen en wilt permanent bijleren.
· Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig.
· Klantgerichtheid en (klant)vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
· Je kan zowel zelfstandig als in team werken.
. Je bent discreet, flexibel, analytisch ingesteld en administratief sterk.
Je werkomgeving
Een stabiele werkomgeving in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement, waarin je volop kan meewerken aan de digitale transformatie.
Je tewerkstellingsplaats is Hasselt.
Ons aanbod
- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk kader.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Wij bieden jou een voltijds contract van bepaalde duur van 12 maanden in een stabiele werkomgeving.
- Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald.
- Een flexibel uurrooster.
- Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije vrijdagnamiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren en na een inwerkperiode mogelijkheid tot thuiswerk.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen en extralegale verlofdagen.
- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 10€, eindejaarspremie, kilometervergoeding, fietsvergoeding, groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie.
- Een stevige en goed gestructureerde context.
- Een open cultuur van coaching en feedback.
Interesse?
Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.
Voeg zeker jouw motivatiebrief en cv toe.
Voor bijkomende inlichtingen over de jobinhoud contacteer je Bart Vanbilsen via mail, bart.vanbilsen@solidaris.be
Meer info
Voor algemene informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram en LinkedIn.
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.
Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.
Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.