Je functie
* Als ziekenfondsconsulent sta je in voor de rechtstreekse, fysieke en telefonische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
* Je speelt snel en efficiënt in op alle vragen over of problemen van leden met alle sectoren van Solidaris Oost-Vlaanderen.
* Je staat ervoor garant dat onze (potentiële) leden genieten van al hun rechten en al onze diensten en producten.
* Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
Je profiel
* Je beschikt over een bachelor diploma of hebt ervaring in het (rechtstreeks) contact met klanten/leden.
* Je bezit een groot leervermogen en wilt permanent bijleren.
* Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.
* Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig. Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
* Je hebt een goede basiskennis Frans.
* Je hebt een eigen wagen, die je wilt gebruiken voor werkverplaatsingen.
Ons aanbod
- Een contract voor onbepaalde duur.
- Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald.
- Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije vrijdagnamiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken als je functie het toelaat.
- Interessante verlofregeling met ADV dagen én extra verlofdagen die meegroeien met jouw anciënniteit.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Extra voordelen: maaltijdcheques, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, thuiswerkvergoeding, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie, laptop,…
- Opleiding: Je krijgt een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
- Een goede werksfeer met fijne collega’s en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.
Selectieprocedure
* Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.
* De geselecteerden nemen deel aan online testing waarna een volgende selectieronde gepland wordt.
Interesse?
- Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.
- Voeg zeker ook je cv en motivatiebrief toe.
- Voor inlichtingen over de functie-inhoud kan je een mail sturen naar Jelle Soleme: jelle.soleme@solidaris.be, laat daar gerust je telefoonnummer achter.
Meer info
Voor informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram of LinkedIn.
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.
Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.
Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.