Je functie
· Je draagt de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse werking en resultaten van de winkel.
· Je stuurt, motiveert en ondersteunt het team via coaching, planning en overleg.
· Je analyseert cijfers (verkoop, rendement, klantentevredenheid, voorraad) en onderneemt gerichte optimalisatie-acties.
· Je denkt creatief mee over winkelacties, promoties en samenwerkingen die de klantbeleving en commerciële doelen versterken.
· Je garandeert een klantgerichte aanpak: je luistert actief, adviseert met empathie en stuurt het team aan op servicegericht werken.
· Je geeft deskundig advies over medische producten en thuiszorghulpmiddelen.
· Je signaleert knelpunten en werkt oplossingsgericht aan verbeteringen in processen en dienstverlening.
· Je zorgt voor een correcte en efficiënte administratie (bestellingen, kassabeheer, rapportering, voorraadbeheer).
· Je volgt ontwikkelingen op in het aanbod, de wetgeving en terugbetalingsmogelijkheden.
· Je werkt nauw samen met collega’s, de winkelcoördinator en andere diensten binnen Zorgba(a)r.
· Je vertegenwoordigt actief de missie en waarden van Zorgba(a)r in de winkel én daarbuiten.
Je profiel
· Je beschikt over een bachelor in een paramedische richting of hebt gelijkwaardige ervaring in een leidinggevende functie.
· Je hebt ervaring met het aansturen van een team in een winkel- of zorgomgeving.
· Je bent klantgericht en speelt vlot in op hulpvragen en uiteenlopende situaties.
· Je combineert empathie met een commerciële flair en resultaatgerichtheid.
· Je bent een sterke communicator, teamcoach en organisator.
· Je kan prioriteiten stellen en werkt planmatig met een hands-on mentaliteit.
· Je bent analytisch en cijfermatig ingesteld: je volgt resultaten op en vertaalt deze naar concrete acties.
· Je denkt proactief en creatief mee over verbetering en innovatie.
· Je hebt vlotte computervaardigheden (Outlook, Excel, Word) en leert snel nieuwe systemen aan.
· Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Kennis van Frans of Engels is een pluspunt.
· Je werkt zelfstandig én in team, en bent flexibel inzetbaar waar nodig.
· Je beschikt over een gezonde commerciële ingesteldheid met oog voor de behoeften van de klant.
Je werkomgeving
Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en organisatorisch sterk? Heb je en hart voor de zorgsector en combineer je mensgericht leiderschap met commercieel inzicht? Dan is deze functie iets voor jou.
Zorgba(a)r Solidaris CV is op zoek naar een **winkelverantwoordelijke** voor onze vestiging in **Hasselt**. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s. Je combineert een warm onthaal en deskundig advies aan klanten met de coördinatie van het winkelteam, de operationele werking en het stockbeheer. Je streeft naar een optimale winkelbeleving en durft initiatief nemen om processen, service en resultaten continu te verbeteren.
Ons aanbod
- Een boeiende en verantwoordelijke functie met directe impact op het welzijn van onze klanten.
- Een hecht team in een mensgerichte organisatie waar jouw mening en inzet gewaardeerd worden.
- Een tewerkstelling van 36u of 32u/week tot 31/12/2026, met kans op verlenging.
- Je werkt hoofdzakelijk in onze winkel in **Hasselt**, maar bent occasioneel inzetbaar in andere vestigingen indien nodig
- Competitief salarispakket aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques van 7€, eindejaarspremie, bijdrage in de hospitalisatieverzekering, vergoeding woon werk verkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 1 extra feestdag en extra feestdag en extralegale verlofdagen die toenemen met jouw anciënniteit
- Interne opleiding, coaching en ruimte voor eigen initiatief en professionele groei
- Een warme, respectvolle werkomgeving waarin samenwerking centraal staat
Interesse?
Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.
Vergeet zeker niet je motivatiebrief en CV toe te voegen
Voor meer info kan je mailen naar Els Vanhamel – directeur Zorgba(a)r via info@zorgbaar.be.
Meer info
Voor algemene informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram en LinkedIn.
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.
Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.
Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.