Je functie

- Je bent het gezicht van ons ziekenfonds voor onze leden, maar ook niet-leden.
- Je bent hét aanspreekpunt voor al hun ziekenfondsvragen en denkt mee na over oplossingen, diensten en voordelen op hun maat in het kader van optimale dienstverlening.
- Je ontvangt leden op afspraak of tijdens vrije toegangsmomenten en helpt leden met al hun ziekenfondszaken en vragen.
- Je zorgt ervoor dat ze krijgen waar ze recht op hebben, je geeft full-service dienstverlening op maat van het lid.
- Je beantwoordt vragen in de telefonische dienstverlening.
- Je ontvangt de leden/niet-leden aan de onthaalbalie en doet de eerste vraagverheldering.
- Je stelt diensten, voordelen en advies voor van de hele Solidaris familie die het lid vooruit kunnen helpen.
- Je stelt in samenspraak met je collega’s acties voor om je regio verder te laten groeien.
- Je bent actief bezig met ledenwerving. Huisbezoeken in het kader van ledenwerving schrikken jou niet af.

Je profiel

- Je hebt een bachelor diploma.
- Je bent gepassioneerd in wat je doet en hebt teamspirit.
- Je bent loyaal en investeert graag duurzaam in de omgeving waar je werkt.
- Je bent relatievaardig en tracht collega’s en leden écht te begrijpen.
- Je toont je openhartig over wat je ervaart.
- Je wilt steeds blijven leren om telkens weer te groeien, persoonlijk en professioneel.
- Je bent flexibel ingesteld, werk buiten de kantooruren, zaterdag- en avondwerk schrikt je niet af.
- Je denkt commercieel mee na over de groei van je regio en de organisatie.
- Je hebt geen moeite om mensen aan te spreken over de voordelen en diensten van Solidaris.
-

Je werkomgeving

Je komt terecht in een creatief, gepassioneerd team dat van aanpakken weet.

Met een attente en open omgang creëren we een geborgen werksfeer. Je wordt ingezet op je talenten en krijgt ruimte om te groeien in je job.

Ons aanbod

- Een contract voor onbepaalde duur.
- Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald.
- Je werkt voltijds 36 uur per week met een vrije namiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij de mogelijkheid tot thuiswerk.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen 3 extralegale verlofdagen die nog verder toenemen met jouw anciënniteit tot een maximum van 14.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Extra voordelen: maaltijdcheques van 8€, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie en thuiswerkvergoeding.
- Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
- Een goede werksfeer met fijne collega’s en een plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.

Interesse?

Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.

Voeg zeker jouw motivatiebrief en cv toe.

Voor meer info over de functie kan je contact opnemen met Joke Demoustiez, regiomanager, via joke.demoustiez@solidaris.be

Meer info

Voor algemene informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram en LinkedIn.

Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.

Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.

Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.