Je functie

Elke dag help je onze leden door advies op maat te geven en te zorgen dat ze krijgen waar ze recht op hebben. Je regelt de nodige documenten en geeft de juiste info over hun gezondheidskosten, de ziekteverzekering, onze voordelen en diensten. Je zoekt naar oplossingen voor uiteenlopende problemen. Je geeft dienstverlening over levensgebeurtenissen en bij meervoudige en complexe vragen. Je doet dit door de dossiers van A tot Z te beheren en indien nodig contacten te leggen met internen en externen.

Een afwisselende job, vol boeiende mensen en verhalen. Uiteraard staat een team van experten achter je en krijg je eerst een grondige opleiding.

Je profiel

* Je behaalde bij voorkeur een diploma in een sociale of administratieve richting (bachelor of A2) en hebt ervaring in persoonlijk contact met klanten.

* Klantvriendelijkheid en oplossingsgericht denken zitten in je DNA.

* Je bent communicatief, sociaal vaardig, stressbestendig en erg nauwkeurig.

* Je staat positief tegenover diversiteit.

* Je wil permanent blijven bijleren. Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.

* Je hebt een goede basiskennis van MS-office

* Je hebt een basiskennis Engels en Frans, extra talenkennis is een pluspunt.

Je werkomgeving

Je werkt afwisselend in onze kantoren in Herentals, Mol en Geel.

Ons aanbod

- Een contract voor onbepaalde duur.
- Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald.
- Je werkt voltijds: 36 uur per week met een vrije namiddag. Je geniet van een mooie balans tussen werk en privéleven dankzij glijdende werkuren.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 6 ADV dagen 2 extra feestdagen en 3 extralegale verlofdagen die nog verder toenemen met jouw anciënniteit tot een maximum van 14.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Extra voordelen: maaltijdcheques van 8€, eindejaarspremie, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie,  gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie, enz.
- Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
- Een goede werksfeer met fijne collega’s en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.

Selectieprocedure

Na een eerste selectie op basis van de binnengekomen CV’s en motivatiebrieven, worden selectieproeven georganiseerd.
Indien deze screening positief wordt beoordeeld, nodigen wij je uit voor een persoonlijk gesprek op woensdag 16 april.

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving en zie je het al helemaal zitten om deel uit te maken van Solidaris? Solliciteer dan via onderstaande knop.

Wij werken met een vacature portaal waarop je een eigen account kan aanmaken. Binnen het portaal heb je een overzicht van jouw gegevens en interesses en zo hebben wij ook meteen al jouw contactgegevens.

Meer info

Voor algemene informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram en LinkedIn.

Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.

Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.

Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.