Je functie
· Je luistert naar de noden van klanten en biedt persoonlijke, oplossingsgerichte ondersteuning.
· Je adviseert, verkoopt en verhuurt thuiszorghulpmiddelen.
· Je beheert je eigen kassa en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
· Je verwerkt bestellingen, volgt leveringen op en staat samen met de winkelverantwoordelijke in voor het stockbeheer van de winkel.
· Je voert administratieve taken uit via Outlook, Excel, Word en ons interne softwaresysteem.
· Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines en rapporteert aan de winkelverantwoordelijke en -coördinator.
· Je blijft op de hoogte van productinnovaties, wetgeving en terugbetalingsregelingen.
· Je draagt actief bij aan de missie en waarden van Zorgba(a)r.
Je profiel
· Je beschikt over een diploma in de paramedische sector (zoals ergotherapie, verpleegkunde) of maatschappelijk werk. _**Of**_ je hebt aantoonbare ervaring in verkoop gecombineerd met een hart voor de zorgsector.
· Je hebt een basiskennis van Excel en sterke computervaardigheden.
· Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een troef.
· Je hebt ervaring met of sterke interesse in zorg- en mobiliteitshulpmiddelen.
· Je bent empathisch, klantvriendelijk en weet je communicatie aan te passen aan diverse doelgroepen.
· Je luistert actief naar klanten en bent in staat om hulpvragen te analyseren en klantgerichte oplossingen te bieden
· Je werkt discreet en met respect voor persoonlijke situaties.
· Je bent proactief, leergierig en blijft graag up-to-date met ontwikkelingen in de sector.
· Je bent flexibel inzetbaar en kan zelfstandig én in teamverband functioneren.
· Je beschikt over een gezonde commerciële ingesteldheid met oog voor de behoeften van de klant.
Je werkomgeving
Ben jij klantgericht, sociaal en geboeid door de zorgsector? Zorgba(a)r is op zoek naar een **winkelconsulent(e)** die met empathie en expertise onze klanten ondersteunt bij het vinden van de juiste medische producten en thuiszorghulpmiddelen.
Als winkelconsulent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de winkel. Je helpt hen verder met deskundig advies, een luisterend oor en praktische oplossingen. Daarnaast neem je administratieve taken op en werk je actief samen in een hecht en multidisciplinair team.
Je werkt voornamelijk in onze winkels te Hasselt en Maasmechelen, met occasionele ondersteuning in de vestigingen van Houthalen en Sint-Truiden.
Ons aanbod
- Een fijne werkplek binnen een warm, mensgericht team.
- Een fulltime (36u) tewerkstelling met een vrije namiddag tot 31/12/2025 met mogelijkheid tot verlenging. Deeltijdse tewerkstelling is bespreekbaar.
- Competitief salarispakket aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques van 7€, eindejaarspremie, bijdrage in de hospitalisatieverzekering, vergoeding woon werk verkeer (aan tarief openbaar vervoer), fietsvergoeding, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie.
- Interessante verlofregeling met 20 dagen wettelijk verlof, 1 extra feestdag en extralegale verlofdagen die toenemen met jouw anciënniteit.
- Een afwisselende functie met directe impact op het welzijn van klanten.
- Opleiding en ondersteuning ‘on the job’.
- Werken in een aangename en familiale sfeer waarin respect en samenwerking centraal staan.
Interesse?
Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.
Vergeet zeker niet je motivatiebrief en CV toe te voegen
Voor meer info kan je mailen naar Els Vanhamel – directeur Zorgba(a)r via info@zorgbaar.be.
Meer info
Voor algemene informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram en LinkedIn.
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.
Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.
Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.