Je functie
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Voor de dienst Front Office zijn we op zoek naar een teamverantwoordelijke.
- Je coördineert en begeleidt mee het team om een efficiënte en effectieve werking te garanderen.
- Je ondersteunt en stimuleert de medewerkers bij de uitvoering van hun taken.
- Je adviseert en ondersteunt je medewerkers, leidinggevende, directie en externe partijen op basis van je expertise.
- Je vertegenwoordigt mee je team, je dienst en de organisatie om een optimale dienstverlening te waarborgen, visibiliteit aan de organisatie te geven, de organisatie als geheel te ondersteunen en bij te dragen aan het imago van de organisatie.
- Je houdt de eigen functie gerelateerde kennis en kunde up-to-date om de taken steeds correct en competent uit te voeren.
Je profiel
- Je beschikt over een Bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je bent sterk analytisch en werkt procesgericht.
- Je bent een bruggenbouwer en hebt verantwoordelijkheidszin.
- Je bent een goede communicator en motivator.
- Je werkt vlot met informaticatoepassingen en je kan meedenken over analyses naar verbeteringen van bepaalde programma’s/tools/toepassingen.
- Je hebt een basiskennis van Frans en Engels.
- Je pikt vlot veelvuldige veranderingen in werkwijze en/of reglementen op en kan deze vertalen naar het team.
- Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
- Je beschikt over leidinggevende kwaliteiten.
- Enthousiasme, resultaatgerichtheid en engagement zijn eigenschappen die je op het lijf zijn geschreven.
Je werkomgeving
Het team Front Office bestaat vandaag uit vijf medewerkers en staat mee in voor de opvolging van de uitbetalingen binnen de verplichte en aanvullende verzekering die verworpen werden omdat ze niet voldeden aan de wet- en regelgeving.
Het team zal in de toekomst deel uitmaken van het Betalingscentrum. Het is jouw opdracht om, samen met je leidinggevende, op basis van de foutenanalyses die voortvloeien uit de controles, de werking van het Betalingscentrum en de kwaliteit van onze uitbetalingen te verbeteren.
We bieden een stabiele werkomgeving in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement, waarin je volop kan meewerken aan de digitale transformatie.
Je tewerkstellingsplaats is Hasselt.
Ons aanbod
- We bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur aan.
- Je werkt voltijds in een 36-urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.
- Dankzij glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerken, geniet je van een mooie balans tussen werk en privéleven.
- Loon volgens onze ziekenfondsbarema’s, altijd stipt uitbetaald.
- Interessante verlofregeling met ADV dagen én extra verlofdagen die meegroeien met jouw anciënniteit.
- Waardevol werk waarmee je een verschil maakt voor anderen.
- Extra voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsvergoeding, fietsleasing, Benefits@Work, Employee Assistance Program, cadeaucheques, thuiswerkvergoeding, gratis griepvaccinatie, gedeeltelijke terugbetaling syndicale premie.
- Opleiding: Je krijgt eerst een grondige inwerkperiode met opleiding, zodat je sterk staat in je job. Daarna kan je je hele carrière blijven bijleren en groeien in onze organisatie.
- Een goede werksfeer met fijne collega’s en plek waar je helemaal jezelf kan zijn. We omarmen diversiteit.
Interesse?
Solliciteren doe je via de sollicitatieknop ten laatste 28/05/2025.
Voeg zeker jouw motivatiebrief en cv toe.
Voor inlichtingen over de functie-inhoud contacteer je Marleen Biets op het nummer 011 24 98 10.
Meer info
Voor algemene informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram en LinkedIn.
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.
Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.
Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.