Je functie
- Je coördineert de dagelijkse werking en het team optimaal en zorgt voor een efficiënte organisatie om een proactieve en optimale dienstverlening aan de externe en interne klanten te verzekeren.
- Je geeft zowel resultaatgericht als coachend leiding aan je team. Je zet optimaal in op de talenten van jouw medewerkers.
- Je ondersteunt en begeleidt je medewerkers naar steeds meer autonomie in het behalen van de teamdoelstellingen en de KPI’s.
- Je bent verantwoordelijk voor het uniform toepassen van werkprocedures, het opstellen van een teamplanning in functie van de dienstverleningsbehoeften en het behalen van deadlines.
- Je neemt projectinitiatief in samenspraak met de proceseigenaar en de expert en je voert veranderingen door om de efficiëntie te verhogen.
- Je blijft actief meewerken aan de dagelijkse productie om voldoende inhoudelijke kennis en inzicht in de werkprocessen te behouden. Je signaleert knelpunten en oplossingsscenario’s.
- Je voert op een consequente manier loopbaangesprekken en volgt deze op. Je organiseert en leidt de teamvergaderingen en je bent het aanspreekpunt voor problemen of klachten.
Je profiel
- Je bezit minimum een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring met leiding geven en kennis over de ZIV-wetgeving is een meerwaarde.
- Je hebt inzicht in informaticatoepassingen en geïnformatiseerde procedures. Je wilt permanent bijleren.
- Je bent nauwkeurig, stressbestendig, planmatig, communicatief sterk en positief ingesteld.
- Je kan om met polyvalent werken en hierin prioriteiten stellen.
Je werkomgeving
- Het team Verzekerbaarheid staat in voor de toekenning van de correcte rechten op de terugbetaling van gezondheidszorgen, alle bewegingen met betrekking tot aansluitingen, de verwerking van bevolkings- en verzekerbaarheidsgegevens in het ziekenfondsdossier en de behandeling van dossiers met internationale overeenkomsten.
- Het team Verzekerbaarheid bestaat uit 9 collega’s.
Ons aanbod
- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken voor anderen.
- We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
- Je werkt in een 36-urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.
- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering.
- Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien krijg je ook mogelijkheden om van thuis uit te werken.
- Deze vacature staat open tot en met 7 april voor interne en externe kandidaten.
Selectieprocedure
- Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie. De geselecteerden nemen deel aan een online testing waarna een volgende selectieronde gepland wordt op 23 april.
Interesse?
- Voor inlichtingen over de functie-inhoud contacteer je Dirk De Vriendt, procesmanager Ledenbeheer, op het nummer 09 333 56 60.
Meer info
Voor informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram of LinkedIn.
Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris Oost-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.
Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.
Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.