Je functie
Hou je ervan om tactisch inzicht te combineren met operationele analyse en strategische denkoefeningen? Zoek je steeds naar nieuwe mogelijkheden om onze dienstverlening te verbreden en te verbeteren? Vind je solidariteit, openheid, vertrouwen, engagement en verbondenheid ook essentieel in onze samenleving? En wil je de rol die het ziekenfonds hierin opneemt mee vorm geven? Dan ben jij de stafmedewerker Mutualistische Dienstverlening die wij zoeken.
Je werkt samen met het team Lokale Service en E-Service aan de uitbouw van onze fullservice-dienstverlening en vertaalt onze mutualistische dienstverlening naar onze frontwerking. Je volgt de dienstverlening op via data en feedback, bewaakt onze doelstellingen en stuurt bij waar nodig. Je speelt flexibel in op noden van leden en medewerkers.
- Je hebt een breed helikopterzicht over alle dienstverlening van Solidaris of kan deze snel aanleren.
- Je hebt een diepe inhoudelijke kennis van de mutualistische dienstverleningstrajecten of kan deze snel verwerven.
- Je kan strategische doelstellingen vlot vertalen naar tactisch beleid en concrete acties.
- Je bent sterk in het opvolgen van resultaten, analyseren van beleidscijfers en formuleren van voorstellen ter verbetering.
- Bij veranderingsprocessen zorg je voor de communicatie, samenwerking, coaching en overtuiging van de stakeholders.
Je profiel
- Je denkt en werkt op universitair niveau (master of opgebouwde ervaring).
- Je hebt een analytisch denkvermogen.
- Je hebt ervaring met projectwerking of verandertrajecten binnen een dienstverlenende context.
- Je bent participatief, klantgericht, proactief en innovatief. Je bent creatief en kan out-of-the-box denken.
- Je bent een teamplayer en kan enthousiasmerend werken. Je bent communicatief, flexibel en vertrouwd met kwaliteitsdenken.
- Je hebt een sterke affiniteit met informaticatoepassingen en het integreren van ICT-tools in dienstverlening
- Je hebt uitstekende probleemoplossende vaardigheden: analyseren, integreren en synthetiseren van informatie.
Je werkomgeving
Je standplaats is onze provinciale hoofdzetel in 2020 Antwerpen, recht tegenover het Kielpark, een aangename en sociale werkomgeving. Je verplaatst je regelmatig doorheen onze provincie en naar onze landelijke zetel in Brussel.
Ons aanbod
- Betekenisvol werk: je draagt bij aan het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van mensen. Je kunt trots zijn op het feit dat je een positieve impact hebt op het leven van anderen.
- Professionele ontwikkeling: wij bieden een stimulerende omgeving waarin je je professioneel kunt ontwikkelen. Er zijn tal van mogelijkheden voor training, vorming en loopbaangroei, zodat je je vaardigheden voortdurend kunt verbeteren en je carrière kunt laten evolueren.
- Flexibiliteit en balans: Wij begrijpen het belang van een gezonde balans tussen werk en privéleven. Een 36 uren werkweek met vrije vrijdagnamiddag, 6 adv-dagen, mogelijkheid tot thuiswerk, vakantiedagen die meegroeien met jouw anciënniteit en glijdende werkuren bieden een omgeving die rekening houdt met jouw individuele behoeften en verantwoordelijkheden.
- Uitgebreide voordelen: Naast het salarispakket zijn er diverse extra-legale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, vergoeding van woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), een hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing en verschillende personeelskortingen.
- Samenwerking en teamgeest: Er heerst een sterke teamgeest en er zijn regelmatig activiteiten en evenementen om de onderlinge band te versterken.
Selectieprocedure
Na een eerste selectie op basis van de binnengekomen CV’s en motivatiebrieven, worden selectieproeven georganiseerd.
Interesse?
Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving en zie je het al helemaal zitten om deel uit te maken van Solidaris? Solliciteer dan via de rode knop.
Wij werken met een vacature portaal waarop je een eigen account kan aanmaken. Binnen het portaal heb je een overzicht van jouw gegevens en interesses en zo hebben wij ook meteen al jouw contactgegevens
Meer info
Voor algemene informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris.be. Volg ons ook op Facebook, Instagram en LinkedIn.
Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.
Ons ziekenfonds engageert zich voor de gezondheid en het welzijn van iedereen.
Dagelijks ijveren wij voor een toegankelijke en betaalbare ziekteverzekering. Dit doen wij o.a. met een uitgebreid kantorennetwerk, kwaliteitsvolle diensten, een sterke thuiszorgservice, gedreven socioculturele verenigingen ... en met een ijzersterk engagement. Want ... Iedereen mee.