Je functie

- Je bent  het gezicht van ons ziekenfonds voor onze leden, maar ook niet-leden.
- Je bent hét aanspreekpunt voor al hun ziekenfondsvragen en denkt mee na over oplossingen, diensten en voordelen op hun maat in het kader van optimale dienstverlening.
- Je ontvangt leden op afspraak of tijdens vrije toegangsmomenten en helpt leden met al hun ziekenfondszaken en vragen.
- Je zorgt ervoor dat ze krijgen waar ze recht op hebben, je geeft full-service dienstverlening op maat van het lid.
- Je beantwoordt vragen  in de telefonische dienstverlening.
- Je ontvangt de leden/niet-leden aan de onthaalbalie en doet de eerste vraagverheldering.
- Je stelt diensten, voordelen en advies voor van de hele Solidaris familie die het lid vooruit kunnen helpen.
- Je stelt in samenspraak met je collega’s acties voor om je regio verder te laten groeien.
- Je bent actief bezig met ledenwerving. Huisbezoeken in het kader van ledenwerving schrikken jou niet af.

Je profiel

- Je hebt een bachelordiploma.
- Je bent gepassioneerd in wat je doet en hebt teamspirit.
- Je bent loyaal en investeert graag duurzaam in de omgeving waar je werkt.
- Je bent relatievaardig en tracht collega’s en leden écht te begrijpen.
- Je toont je openhartig over wat je ervaart.
- Je wilt steeds blijven leren om telkens weer te groeien, persoonlijk en professioneel.
- Je bent flexibel ingesteld, werk buiten de kantooruren, zaterdag- en avondwerk schrikt je niet af.
- Je denkt commercieel mee na over de groei van je regio en de organisatie.
- Je hebt geen moeite om mensen aan te spreken over de voordelen en diensten van Solidaris.

Je werkomgeving

Je komt terecht in een creatief, gepassioneerd team dat van aanpakken weet.

Met een attente en open omgang creëren we een geborgen werksfeer. Je wordt ingezet op je talenten en krijgt ruimte om te groeien in je job.

Ons aanbod

- een voltijds contract (36-urenweek) voor onbepaalde duur met een vrije vrijdagnamiddag.
- loon volgens de ziekenfondsbarema’s.
- bovenop je wettelijke vakantie heb je recht op 6 ADV-dagen per jaar.  Het aantal vakantiedagen groeit mee met jouw anciënniteit binnen de organisatie.
- extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering, tussenkomst kliniplan/kliniplanplus (max. 325 euro per jaar).
- een duurzaam groeitraject, persoonlijk en professioneel.
- een stevige en goed gestructureerde context.
- open cultuur van coaching en feedback.
- ruimte voor opleiding en kennisoverdracht.

Interesse?

Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.

Voeg zeker jouw motivatiebrief en cv toe.

Voor meer info over de functie kan je contact opnemen met Christel De Cuyper, regiomanager, op het nummer 089 77 93 30

Meer info

Voor meer informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris-vlaanderen.be.