Je functie

- Als ziekenfondsconsulent sta je in voor de fysieke (aan het loket en op afspraak), telefonische en elektronische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.

- Je  speelt snel en efficiënt in op alle vragen of problemen van het lid.

- Je staat ervoor garant dat onze (potentiële) leden genieten van al hun rechten en al onze diensten en producten. Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.

- Als ziekenfondsconsulent kom je terecht in ons jong en dynamisch team ‘vliegende ploeg’ die inspringt bij korte en lange afwezigheden in onze kantoren en de hoofdzetel in Zwijnaarde. Uiteraard houden we hierbij maximaal rekening met je woonplaats.

- Kortom een enorm veelzijdige job!

Je profiel

- Je beschikt over een bachelor diploma of hebt ervaring in het (rechtstreeks) contact met klanten/leden.

- Je bezit een groot leervermogen en wilt permanent bijleren.

- Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.

- Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig. Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.

- Je hebt een basiskennis Frans.

- Je bent inzetbaar in de provincie waarbij we maximaal rekening houden met je woonplaats. Je hebt een eigen wagen, die je wilt gebruiken voor werkverplaatsingen.

Ons aanbod

- Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken.

- We bieden jou een voltijds of 4/5den contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.

- Je werkt in een 36- urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.

- Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering.

- Deze vacature staat open voor interne en externe kandidaten.

- Er wordt een uitgebreide opleiding voorzien.

Selectieprocedure

- Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.

- De geselecteerden nemen deel aan een online testing waarna een volgende selectieronde gepland wordt.

Interesse?

- Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.

- Voeg zeker ook je cv en motivatiebrief toe. 

- Voor inlichtingen over de functie-inhoud een mail sturen naar aurelie.rommens@solidaris.be, laat daar gerust jouw telefoonnummer achter.

Meer info

Voor informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris-vlaanderen.be. Volg ons ook op Facebook, Twitter en LinkedIn.

Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris Oost-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.