Je functie

•    Je ondersteunt de eindgebruikers bij het gebruik van onze informatica omgeving. 
•    Je maakt het IT-materiaal gebruiksklaar alvorens het te installeren (PC, printers, telefoon VOIP, …)
•    Je analyseert de inkomende meldingen van software en hardware problemen en onderneemt acties om deze problemen op te lossen. 
•    Je volgt de procedures en werkt deze desgevallend bij.
•    Je werkt constructief samen met de collega’s van de systeem- en ontwikkelingsdepartementen en de informatici van de ziekenfondsen.
•    Je registreert en behandelt de vragen en noden volgens de procedures en wachttijden in ons ticket systeem.

Je profiel

- Je hebt een doorgedreven kennis van informatica (AD, netwerken, servers, PC’s, printers, smart devices, internet ….).
- We bieden schoolverlaters met affiniteit voor IT de kans om de functie uit te oefenen d.m.v. een doorgroeitraject.
- Je beschikt over een diepgaande kennis van Windows 10 & Office 365.
- Je bent communicatief en klantgericht.
- Je bent leergierig.
- ·Je bent een teamplayer.
- Je bent Nederlandstalig maar praat eveneens vlot Frans en beheerst het Engels voldoende.
- Je bent bereid in een ploegenstelsel (variabel van 07.30 u tot 17.00 u) te werken  en in een beurtrolsysteem de wachtdienst te verzekeren.

Je werkomgeving

De informatica-afdeling van Solidaris bestaat uit een 200-tal IT-ers die toepassingen ontwikkelen voor alle aangesloten ziekenfondsen, hun loketten (800) en binnendiensten, verspreid over heel België. Deze toepassingen worden gebruikt door meer dan 3500 personen en maken dagelijks ongeveer 4 miljoen transacties mogelijk.

Ons aanbod

- Betekenisvol werk: Je draagt bij aan het verbeteren van de gezondheid en het welzijn van mensen. Je kunt trots zijn op het feit dat je een positieve impact hebt op het leven van anderen.
- Professionele ontwikkeling: Wij bieden een stimulerende omgeving waarin je je professioneel kunt ontwikkelen. Er zijn tal van mogelijkheden voor training, vorming en loopbaangroei, zodat je je vaardigheden voortdurend kunt verbeteren en je carrière kunt laten evolueren.
- Flexibiliteit en balans: Wij begrijpen het belang van een gezonde balans tussen werk en privéleven. Een 36 uren werkweek met vrije namiddag, 6 adv-dagen, extra legale verlofdagen die meegroeien met jouw anciënniteit, glijdende werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk bieden een omgeving die rekening houdt met jouw behoeften.
- Uitgebreide voordelen: Naast het salarispakket zijn er diverse extra-legale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, vergoeding van woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer), een hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietsleasing en verschillende personeelskortingen.
- Samenwerking en teamgeest: Er heerst een sterke teamgeest en er zijn regelmatig activiteiten en evenementen om de onderlinge band te versterken.

Selectieprocedure

Op basis van je motivatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie. Zo krijg je meteen antwoord en plannen we eventueel een gesprek in.

Interesse?

Solliciteren doe je via de sollicitatieknop. Voeg zeker ook je cv en motivatiebrief toe.

Voor bijkomende inlichtingen contacteer je Steven Van Cauwenbergh (steven.vancauwenbergh@solidaris.be).

Meer info

Voor algemene informatie over Solidaris ga je naar www.solidaris-vlaanderen.be. Volg ons ook op LinkedIn en Twitter.

Wij moedigen iedereen aan om te solliciteren. Kwaliteiten en competenties zijn belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap.