Je functie

- Als ziekenfondsconsulent sta je in voor de rechtstreekse, fysieke en telefonische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier. 
- Je  speelt snel en efficiënt in op alle vragen over of problemen van leden met alle sectoren van Solidaris Oost-Vlaanderen.
- Je staat ervoor garant dat onze (potentiële) leden genieten van al hun rechten en al onze diensten en producten.
- Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.

Je profiel

- Je beschikt over een bachelor diploma of hebt ervaring in het (rechtstreeks) contact met klanten/leden.
- Je bezit een groot leervermogen en wilt permanent bijleren.
- Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.
- Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig. Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
- Je hebt een goede basiskennis Frans.
- Je hebt een eigen wagen, die je wilt gebruiken voor werkverplaatsingen.

Ons aanbod

* Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken voor anderen.

* We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.

* Je werkt in een 36- urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.

* Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering.

* Er wordt een uitgebreide opleiding voorzien.

* Deze vacature staat open tem 16 december 2024 voor interne en externe kandidaten.

Selectieprocedure

* Op basis van je sollicitatiebrief en CV gebeurt een eerste selectie.

* De geselecteerden nemen deel aan online testing waarna een volgende selectieronde gepland wordt.

Interesse?

- Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.
- Voeg zeker ook je cv en motivatiebrief toe.
- Voor inlichtingen over de functie-inhoud contacteer je Ann De Bouvere, Dienstverleningsmanager, op het nummer 0475 35 89 74.

Meer info

Voor informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris-vlaanderen.be. Volg ons ook op Facebook, Twitter en LinkedIn.

Kwaliteiten van mensen zijn voor Solidaris Oost-Vlaanderen belangrijker dan afkomst, leeftijd, geslacht of arbeidshandicap. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren en verwachten van al onze medewerkers een positieve instelling ten opzichte van diversiteit.