Je functie

• Je behandelt snel, correct en zelfstandig dossiers (courante en complexe materie) van A tot Z binnen de vooropgestelde termijnen om een kwaliteitsvolle dienstverlening te verzekeren aan (potentiële) leden en interne en externe klanten.
• Je wisselt op een professionele en klantvriendelijke wijze de nodige informatie over dossiers uit.
• Je werkt samen om te komen tot een consensus/oplossing om een efficiënte en effectieve dienstverlening te garanderen.
• Je werkt mee aan het up-to-date houden en optimaliseren van procedures en processen om de meest efficiënte en effectieve werking te garanderen.
• Je houdt je eigen functie-gerelateerde kennis en kunde up-to-date om de taken steeds correct en competent te kunnen uitvoeren.
• Je zoekt op, vraagt op, voert in, vult en past aan en/of verwijdert gegevens via geautomatiseerde transacties.
• Je zorgt voor aanmaak/aflevering en aanvragen van allerhande documenten/ informatie.
• Je behandelt autonoom dossiers of bereidt deze voor, voor de Adviserend Arts of Paramedicus (bv inzake erkenning arbeidsongeschiktheid, toestemming deeltijdse werkhervatting, opmaak dossier arbeidsrechtbanken, medische vragen of rechten toekennen, akkoorden medicatie, medische behandelingen zoals kinesitherapie, logopedie, incontinentieforfait, palliatief forfait e.a.).
• Je controleert dossiergegevens en kent rechten toe of weigert de aanvraag op basis van wetgeving en reglementering, conventies, interne afspraken en werkprocedures.
• Je brengt de betrokken partijen en andere betrokken diensten op de hoogte van het dossierverloop, indien nodig.
• Je biedt tussenkomst bij derden (RIZIV, MUTAS, verzekeringsmaatschappijen, …) om dossiers te verwerken of te regulariseren, indien nodig.
• Je beheert bedragen en draagt daar de verantwoordelijkheid toe, indien van toepassing.

Je profiel

• Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Klantvriendelijkheid en oplossingsgericht werken zitten in je DNA
• Je bent communicatief sterk, sociaal vaardig, stressbestendig en ook heel nauwkeurig
• Je verdiept je graag in de complexe wereld van de gezondheidszorgen en arbeidsongeschiktheid en maakt deze wereld toegankelijk onze leden
• Je vormt graag een sterk team met je collega's
• Je bent leergierig
• Kennis van ziekenfondsmaterie rond gezondheidszorgen en/of arbeidsongeschiktheid is een pluspunt.

Je werkomgeving

Een stabiele werkomgeving in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement, waarin je volop kan meewerken aan de digitale transformatie.

Je tewerkstellingsplaats is Hasselt.

Het team van de dienst adviserend artsen bestaat momenteel uit 27 medewerkers.

Ons aanbod

• Een contract voor onbepaalde duur met loon volgens de ziekenfondsbarema’s.
• Je werkt in een voltijdse 36-urenweek met een vrije vrijdagnamiddag en een glijdend uurrooster. Je krijgt extralegale voordelen en je komt terecht in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
• Bovenop je wettelijke vakantie heb je recht op 6 ADV-dagen per jaar. Het aantal vakantiedagen groeit mee met jouw anciënniteit binnen de organisatie.
• We wakkeren je teamspirit aan met ons personeelsfeest en de teambuildingsactiviteiten.
• De startdatum wordt afgesproken in onderling overleg.

Interesse?

Solliciteren doe je via de sollicitatieknop.

Voeg zeker jouw motivatiebrief en cv toe.

Voor bijkomende inlichtingen over de job inhoud contacteer je Viviane Antheunis, Diensthoofd Dienst Adviserend Artsen (011/24 99 40).

De volledige functiebeschrijving kan op vraag verkregen worden.

Meer info

Voor meer informatie over onze organisatie ga je naar www.solidaris-vlaanderen.be.